Qualitätsmanagement
Risikomanagement
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Dr. med.
Jacobo Maldonado
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Die Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008
Die Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001 versteht man am besten als Erfahrungsschatz vieler Unternehmen: “Wie führe ich meine Praxis / meine Einrichtung erfolgreich” Warum sollten also nicht auch Sie davon profitieren?
Sie gliedert sich in 5 Hauptkapitel, die im Folgenden näher erläutert werden:
Gründe für die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
• Medizinische Qualitätssicherung
• Patientenerwartungen
• GCP-Verordnung Klinische Studien
• Leitlinien, DRG, Pflegestandards
• Mitarbeiterzufriedenheit
• Bestandssicherung
• Arbeitssicherheit und Facility Management
• Risiko Management
• Anforderungen der Kostenträger
• Wunsch nach Verbesserung
• Betriebswirtschaftliche Ziele
• Gesetzliche Anforderungen SGB V, XI – PQsG