Dr. med.
Jacobo Maldonado
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Audit.
Was ist ein Audit?
Ein Audit ist schauen, ob alles funktioniert!
Ein Audit ist eine regelmäßige, systematische Untersuchung, ob Verfahrensanweisungen und qualitätssichernden Organisationsstrukturen korrekt in der Organisation im Arbeitsalltag umgesetzt sind und positive Wirkung zeigen. Audits werden von kompetenten und geschulten Auditoren durchgeführt.
In einem Audit werden alltägliche Situationen aus einem anderen Blickwinkel gesehen und sowohl Kundenanforderungen, gesetzliche und fachliche Anforderungen sowie eigene Ziele der Organisation in den Mittelpunkt aller Betrachtungen gestellt.
Zweck eines Audits ist das regelmäßige kritische Hinterfragen aller Bestrebungen einer Organisation in Hinblick auf das Erfüllen der Anforderungen bezüglich Qualität und der eigenen Betriebsziele. Darüber hinaus wird betrachtet, ob auch der Grundsatz der kontinuierlichen Verbesserung verwirklicht wird.
Im Zusammenhang mit Qualitätsmanagement wird zwischen vier Arten von Audits mit unterschiedlichem Fokus unterschieden:
- Systemaudit: das gesamte QM-System des Unternehmens
- Prozessaudit: einzelne oder mehrere Prozesse
- Verfahrensaudit: einzelne oder mehrere Verfahren
- Produktaudit: die Herstellung eines oder mehrerer Produkte
Was sind Auditoren?
Auditoren schauen genau hin, ob alles funktioniert!
Auditoren führen Audits durch. Ein Auditor sollte geeignete Branchenkenntnisse des zu auditierenden Unternehmen oder (Arbeits-)Bereiche besitzen. Darüber hinaus profitiert ein Audit von Auditoren, die Kenntnisse und Erfahrungen bei der Durchführung von Audits besitzen, z.B. durch spezifische Schulungen und Hospitationen.
Auditoren kennen die Anforderungen an ordnungsgemäße Audits (DIN EN ISO 19011 ) und sind in der Lage, durch Berücksichtigung einer systematischen Vorgehensweise, geeigneter Kommunikationsweisen und gezielter Untersuchungstechniken sowohl die Anforderungen des Unternehmens selbst, als auch Normanforderungen zu hinterfragen und zu bewerten.
Was können wir für Sie tun?
Unser Serviceangebot zu Audits umfasst Schulungen für (interne) Auditoren oder Audits in Ihrem Unternehmen. Alle Angebote können Sie hier finden.